Werkstatt für Nutzerwege
Das Lab macht unsichtbare Abläufe bedienbar.
Drei Konzeptstudien zeigen den Mechanismus hinter einer klareren Anfrage, einem prüfbaren Belegfluss und einer nachvollziehbaren KI-Entscheidung.
Jeder Case verbindet eine reale Reibung mit einer sichtbaren Interaktion und einer bewusst gesetzten Grenze.
Vom Vorher-Nachher-Bild zur qualifizierten Anfrage
Wie ein lokaler Fahrzeugaufbereiter Leistung, Vertrauen und Terminwunsch auf einem mobilen Weg zusammenführen kann.
Bestellung, Material und Beleg als prüfbare Kette
Ein begrenztes Prozessmodell für Abweichungen zwischen Auftrag, Anlieferung, Lieferschein und Rechnung.
KI als sichtbare Entscheidung statt unsichtbare Magie
Ein Interface-Experiment, das Vorschläge, Unsicherheit und menschliche Freigabe als verständliche Interaktion verbindet.