Werkstatt für Nutzerwege
Das Lab macht unsichtbare Abläufe bedienbar.
Drei Konzeptstudien zeigen, wie ein Anfrageweg, ein Belegfluss und eine KI-Entscheidung bedienbar werden – jede an einer Stelle, an der sonst etwas liegen bleibt.
Modelle, keine gelieferten Projekte. Jede Studie führt einen Mechanismus vor, statt ihn zu beschreiben.
Konzeptstudien
Modelle, keine gelieferten Projekte.
Die drei folgenden Fälle zeigen einen Mechanismus, den wir durchgearbeitet haben – nicht ein Projekt, das wir für einen Kunden umgesetzt haben.
Vom Vorher-Nachher-Bild zur qualifizierten Anfrage
Wie ein lokaler Fahrzeugaufbereiter Leistung, Vertrauen und Terminwunsch auf einem mobilen Weg zusammenführen kann.
Bestellung, Material und Beleg als prüfbare Kette
Ein begrenztes Prozessmodell für Abweichungen zwischen Auftrag, Anlieferung, Lieferschein und Rechnung.
KI als sichtbare Entscheidung statt unsichtbare Magie
Ein Interface-Experiment, das Vorschläge, Unsicherheit und menschliche Freigabe als verständliche Interaktion verbindet.
Referenzen
Belegte Projekte: noch keine.
Sobald ein Projekt abgeschlossen ist, steht es hier – mit Ausgangslage, Eingriff, beobachteter Veränderung und Dauer. Anonymisiert ist zulässig, unbelegt nicht. Bis dahin steht diese Stelle leer, statt eine Konzeptstudie als Referenz auszugeben.
Zum Nachlesen
Geschriebenes aus der Werkstatt.
Längere Texte zu Bruchstellen, die uns wiederholt begegnen – mit einem Schritt, den Sie ohne uns gehen können.